Polityka prywatności

1Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FinAlice Alicja Kuta, firma prowadząca salon Studio Este Body & Skin Care.

NIP

6491296851

REGON

243495312

Adres do korespondencji

ul. Blanowska 32/28, 42-400 Zawiercie

Salon

ul. Marszałkowska 26, 42-400 Zawiercie

E-mail

[email protected]

Telefon

576 754 555

W sprawach dotyczących danych osobowych najlepiej napisz na [email protected].

2Czego dotyczy ta polityka

Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osób, które odwiedzają stronę studio-este.pl oraz kontaktują się z salonem przez telefon lub e-mail.

Na stronie nie ma formularzy, kont klienta ani sklepu. Nie prosimy tu o żadne dane. Rezerwacje online prowadzi serwis Booksy na własnych zasadach (więcej w punkcie 7).

3Korzystanie ze strony

Strona działa na serwerach Cloudflare, Inc. Jak każdy serwer, przy otwieraniu strony automatycznie zapisuje on dane techniczne połączenia: adres IP, datę i godzinę, adres otwartej podstrony oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.

Dane te służą do tego, żeby strona działała, była bezpieczna i chroniona przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy ich z innymi danymi i nie używamy do rozpoznawania konkretnych osób.

Cloudflare przetwarza te dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Dane mogą trafiać na serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, np. standardowych klauzul umownych.

Strona nie pobiera czcionek, obrazów ani skryptów z serwerów innych firm.

4Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona nie zapisuje plików cookie i nie używa narzędzi reklamowych ani śledzących.

W pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) zapisujemy jedną informację techniczną: że animacja logo przy wejściu na stronę została już pokazana. Dzięki temu nie powtarza się przy przechodzeniu między podstronami. Informacja nie zawiera danych osobowych i znika po zamknięciu karty przeglądarki.

5Analityka

Obecnie strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani statystycznych.

6Kontakt telefoniczny i mailowy

Gdy dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które podajesz: zwykle imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości.

• Żeby odpowiedzieć, umówić wizytę albo przyjąć zamówienie vouchera — na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i w celu jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Żeby prowadzić korespondencję i bronić się przed ewentualnymi roszczeniami — w ramach prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Żeby wystawić rachunek lub fakturę i prowadzić rozliczenia — ze względu na obowiązki z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jeśli napiszesz do nas przez Instagram lub Facebook, w ten sam sposób przetwarzamy dane z wiadomości, żeby Ci odpowiedzieć.

Jak długo przechowujemy te dane, piszemy w punkcie 9.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość ani nie umówimy wizyty.

7Serwisy zewnętrzne

Na stronie są zwykłe linki do serwisów innych firm. Nie osadzamy ich treści (np. mapy czy postów), więc żadne dane nie trafiają do nich, dopóki nie klikniesz linku. Po przejściu odpowiadają za nie ich administratorzy, na własnych zasadach:

• Booksy — rezerwacja wizyt online.
• Mapy Google — trasa i profil salonu.
• Instagram i Facebook (Meta) — nasze profile.

Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności tych serwisów.

8Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać firmy, które pomagają nam prowadzić salon, stronę i pocztę:

• Cloudflare, Inc. — serwery, na których działa ta strona.
• Google (Gmail) — skrzynka e-mail salonu.
• Booksy — system rezerwacji wizyt, z którego korzysta salon.

Dane mogą też otrzymać osoby prowadzące nasze rozliczenia, a także urzędy i inne podmioty, gdy wymagają tego przepisy. Nie sprzedajemy danych i nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym przez profilowanie.

9Jak długo przechowujemy dane

Dane techniczne połączenia ze stroną

Sami ich nie zapisujemy. Przechowuje je Cloudflare przez krótki czas potrzebny do działania i ochrony strony, według własnych zasad.

Rozmowy, wiadomości i e-maile

Przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia możliwych roszczeń.

Rezerwacje i historia wizyt

Przez czas, w którym korzystasz z naszych usług, a potem do upływu terminu przedawnienia możliwych roszczeń.

Rachunki i faktury

5 lat od końca roku, w którym minął termin zapłaty podatku — tyle wymagają przepisy podatkowe.

Po tym czasie dane usuwamy albo anonimizujemy.

10Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (bez wpływu na to, co działo się przed cofnięciem).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

11Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób działania strony lub salonu (np. pojawi się sklep z voucherami albo statystyki odwiedzin), zaktualizujemy tę politykę i opublikujemy nową wersję na tej stronie.